Na tym stanowisku będziesz odpowiedzialny za:

• Opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju usług TBO, procedur oraz przygotowywanie planów operacyjnych
• Optymalizację rozwiązań oferowanych klientom w ramach usługi TBO
• Budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez regularne spotkania, dostosowywanie usług do oczekiwań i potrzeb klientów
• Koordynację uruchamiania współpracy z nowymi klientami (w tym m. in. mapowanie procesów, projektowanie rozwiązań dla klienta, rekrutacja zespołu zarządczego, ustalanie zasad odpowiedzialności, nadzór nad rekrutacją wykonawców usług)
• Zarządzanie podległym zespołem - dzielenie się wiedzą, ekspertyzą oraz bieżące wsparcie i szukanie rozwiązań
• Odpowiedzialność za realizację budżetu zespołu oraz realizację KPI i SLA
• Współpracę z poddostawcami - budowanie relacji, analizę osiąganych wyników, bieżące rozwiązywanie problemów
• Współpracę z działem sprzedażowym pod kątem pozyskiwania nowych kontaktów - przygotowywanie oferty, wycenę usługi, negocjacje
• Reprezentowanie spółki przed urzędami oraz organami administracji publicznej

Co jest dla nas ważne?

• Znajomość usług outsourcingu, przepisów kodeksu pracy oraz aspektów prawnych z tym związanych
• Min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu procesami outsourcingowymi, najchętniej w obszarze procesów produkcyjnych lub magazynowych
• Doświadczenie we wdrożeniu outsourcingu z pełną odpowiedzialnością i rozliczeniem za efekt
• Doświadczenie w przeprowadzaniu i kalkulowaniu optymalizacji kosztowych
• Doświadczenie w sprzedaży usługi outsourcingowej (szczególnie outsourcing procesu)
• Umiejętności analityczne oraz kalkulacji kosztów pracy i innych kosztów operacyjnych
• Umiejętność stosowania narzędzi Lean Management
• Znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację (min. B2)
• Czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów do klientów
• Komunikatywność, asertywność i wytrwałość w realizacji założonych celów
• Doświadczenie w pracy w dynamicznym środowisku, umiejętność pracy pod presją czasu

Co zyskasz dołączając do nas?

• Odpowiedzialną rolę, w której będziesz miał/a realny wpływ na rozwój usługi TBO oraz całej firmy
• Stabilne zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę + motywujący system premiowy
• Pracę w dynamicznym, przyjaznym środowisku, w firmie o międzynarodowej strukturze
• Możliwość rozwoju w ramach struktur organizacji, zarówno pionowego, jak i poziomego
• Wdrożenie umożliwiające pełną samodzielność i znajomość oferty ManpowerGroup
• Ciekawe szkolenia z obszarów rekrutacji, sprzedaży, prawa pracy oraz umiejętności miękkich
• Pakiet benefitów - m. in. opieka medyczna, karta Multisport na preferencyjnych warunkach, program zniżkowy ManpowerGroup Premium, dodatkowe dni wolne za staż pracy