Twój zakres obowiązków:

• opracowywanie i wdrażanie strategii rozwoju usług TBO, procedur oraz przygotowywanie planów operacyjnych
• optymalizacja rozwiązań oferowanych klientom w ramach usługi TBO
• budowanie długofalowych relacji z klientami poprzez regularne spotkania, dostosowywanie usług do oczekiwań i potrzeb klientów
• koordynacja uruchamiania współpracy z nowymi klientami (w tym m. in. mapowanie procesów, projektowanie rozwiązań dla klienta, wsparcie rekrutacji zespołów zarządzających, ustalanie zasad odpowiedzialności)
• zarządzanie podległym zespołem - dzielenie się wiedzą, ekspertyzą oraz bieżące wsparcie i szukanie rozwiązań
• odpowiedzialność za realizację budżetu zespołu oraz realizację KPI i SLA
• współpraca z poddostawcami - budowanie relacji, analiza osiąganych wyników, bieżące rozwiązywanie problemów
• współpraca z działem sprzedaży pod kątem pozyskiwania nowych kontraktów - przygotowywanie ofert, wycena usług, negocjacje
• reprezentowanie spółki przed urzędami oraz organami administracji publicznej.

Nasze wymagania:

• znajomość usług outsourcingu, przepisów kodeksu pracy oraz aspektów prawnych z tym związanych w tym również zasad funkcjonowania pracy tymczasowej
• doświadczenie we wdrażaniu procesów outsourcingowych z pełną odpowiedzialnością za proces i osiągnięty efekt
• min. 3 lata doświadczenia w zarządzaniu procesami outsourcingowymi, najchętniej w obszarze procesów produkcyjnych lub magazynowych
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca codzienną komunikację (min. B2)
• doświadczenie w przeprowadzaniu i kalkulowaniu optymalizacji kosztowych
• doświadczenie w sprzedaży usługi outsourcingu (szczególnie outsourcingu procesowego)
• umiejętności analityczne oraz kalkulacji kosztów pracy i innych kosztów operacyjnych
• umiejętność stosowania narzędzi Lean Management
• czynne prawo jazdy kat. B i gotowość do wyjazdów do klientów na terenie całego kraju
• wysoka komunikatywność, asertywność i wytrwałość w realizacji założonych celów.

To oferujemy:

• odpowiedzialną rolę, w której będziesz miał/a realny wpływ na rozwój usługi TBO oraz poprzez to rozwój całej organizacji
• interesujące projekty, możliwość dostarczania klientom innowacyjnych dedykowanych rozwiązań
• pracę w międzynarodowej firmie o ustabilizowanej pozycji lidera w swoim sektorze
• możliwość rozwoju w ramach struktur naszej organizacji, zarówno poziomego jak i pionowego
• zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę + motywujący system premiowy
• pakiet szkoleń i programy rozwojowe realizowane w ramach struktur
• pakiet benefitów pozapłacowych - opieka medyczna, karta Multisport na preferencyjnych warunkach, program zniżkowy ManpowerGroup Premium, ubezpieczenie grupowe na preferencyjnych warunkach, dodatkowe dni wolne za staż pracy w naszej organizacji.